- Tại sao phải từ chối ?
– Để không bị quá tải với các việc mà ta không muốn làm.
- Vì sao ta sợ từ chối ?
– Sợ mất lòng người đối diện.
– Sợ trở thành kẻ khó ưa.
– Sợ mất cơ hội.
- Các lỗi thường mắc phải :
– Nhận lời dù không muốn.
– Từ chối thẳng thừng và cực đoan.
– không trả lời, treo ở đó mãi
- Luyện tập:
– Xác định mục tiêu, từ chối tất cả những điều không đưa đến mục tiêu và ta không muốn làm.
– Cho người đó hiểu rằng ta chỉ từ chối việc đó chứ ko phải từ chối người đó hay mọi việc.
– Từ chối rõ ràng và nhẹ nhàng, nếu có thể đồng ý khi thay đổi về không gian, thời gian, nguồn lực … thì hãy nói ra.
Công thức : “Tiếc quá, tôi không thể …. vì …. . ( nhưng tôi có thể nếu …. )”
Bình luận